Klacht: de maten

gertje70 op 01 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Light in the Box over de maatvoering van hun kleding. Na het ontvangen van een korte broek in maat XXL, bleek deze niet te passen, wat leidde tot vragen over de juiste maatkeuze voor Europese klanten. Tot nu toe heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen op deze vragen.

Mijn Klacht:

ik heb al twee keer een mail gestuurd hoe het zit met de maten van de kleding,k heb van de zomer een korte broek besteld bij hum maat XXL, ik kreeg hem binnen en kon al zien dat het voor geen meter paste. kreeg hem nog geen eens over mijn benen heen. nou weten we dat chinezen klein en fijn zijn maar dat zijn wij auropeanen dus niet. nu heb ik gevraagt hoe het zit als je XXL heb wat voor maat je moet bestellen zodat het bij ons wel goed zit, maar tot nu toe geen goed antwoordt gehad heel raar hoor. als ik nu wat ga bestellen moet ik denk ik maar 6keer over XXL nemen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hun mij kunnen vertellen wat voor maat ik moet hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)