Mijn Klacht:
De bestelde artikelen zouden zijn bezorgd en op postkantoor liggen, maar zijn nergens te traceren en geld krijg ik niet retour
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Bezorging
HannahIrma op 24 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Light in the Box meldt dat de bestelde artikelen als bezorgd zijn aangemerkt, maar niet te traceren zijn. Bovendien heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de niet geleverde producten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
