Mijn Klacht:
27-09-2016 10,27 euro overgemaakt voor geheugenkaart camera . 11-10-2016 nog steeds niks ontvangen .zou 5 werdagen duren
Gewenste Oplossing:
of geld terug of goederen ontvangen
Klacht: betaald ,niks ontvangen
ccn op 12 oktober 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste cornelis reiters, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2 oktober is verzonden. Uw zending zal deze week worden bezorgd Heeft u nog ven geduld. Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
12 oktober 2016
Een klant heeft op 27 september 2016 een bedrag van 10,27 euro overgemaakt voor een geheugenkaart voor een camera bij Light in the Box. Op 11 oktober 2016 had de klant het product nog steeds niet ontvangen, terwijl was aangegeven dat de levering binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 12 oktober 2016 om 21:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste cornelis reiters,
Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2 oktober is verzonden.
Uw zending zal deze week worden bezorgd
Heeft u nog ven geduld.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Leentje Visser
lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
