Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant heeft een thermometer besteld bij Light in the Box en deze twee weken geleden betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Daarnaast merkt de klant op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor contact.

Mijn Klacht:

Ik heb een thermometer besteld betaald 2 weken geleden maar nog niks ontvangen
Er is geen telefoon nummer beschikbaar

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde artikel ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)