Rakis Derra op 05 april 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst op de website van Light in the Box en hiervoor 25 euro betaald. Na de betaling werd de klant uit de site gegooid en kreeg hij de melding dat de bestelling opnieuw afgerond moest worden, wat leidde tot een tweede betalingsverzoek. De klant is nu 25 euro kwijt zonder de bestelling te ontvangen en vraagt om terugbetaling of de levering van het product.
Ik hrb vandaag iets besteld van 25 euro op jullie site, of nouja ik heb er voor betaald. Toen ik klaarwas met betalen gooide de site me er uit. Toen ik terug ging naar de site stond er dat ik de bestelling moest afronden. Daar kliktw ik op en… IK MOEST OPNIEW BETALEN! nu ben ik 25 euro kwijt en heb ik nis. Ik wil heel graah mijn geld terug of mijn bestelling. Sorry, ik tril helemaal. Ik voel me bedrogen.
Transactie nmr.: 36586626
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
