Mijn Klacht:
Ik heb iets besteld via Light In the box maar heb hier geen bevestiging van gekregen. Ook is het geld afgeschreven van mijn rekeningnummer.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging krijg of als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Betaald maar geen bevestiging gekregen.
Hibosh op 14 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light In the Box, maar ontving geen bevestiging van de aankoop, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 14 juni 2016 om 19:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
