Klacht: Betaald, geen bevestiging, nooit geleverd!

Dominique33 op 24 maart 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box ter waarde van €20,00, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het product is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, waardoor de klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb hier een bestelling gedaan van €20,00 heb geen bevestigingsmail gekregen en uiteraard is er ook niks geleverd!! Ik heb op internet geprobeerd een mail of telefoonnummer te vinden om contact op te kunnen nemen maar uiteraard ook dat is niet mogelijk! Ik wil mijn geld graag terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg!

Alle klachten die gemeld zijn door Dominique33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)