Klacht: Betaald

SAN1970Hoving op 13 februari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over een betaling waarvoor geen bevestiging is ontvangen. Ondanks de betaling lijkt het systeem aan te geven dat deze niet is doorgevoerd. De klant vraagt om opheldering over de status van de betaling.

Mijn Klacht:

Betaald. Er staat van niet. Geen bevestigingsmail.

Gewenste Oplossing:

Als de Producten binnen zijn of mijn geld terug word gestort. Het gaat om een bedrag van 49,72.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)