Klacht: Bestelling verdwenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar kan deze niet terugvinden in zijn account. Volgens de sectie 'mijn bestellingen' zijn er geen bestellingen zichtbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald en kan die nu niet meer terug vinden volgens (mijn bestellingen ) zijn er geen bestellingen

Gewenste Oplossing:

Als ik ze ontvangen zal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)