J.P.M. Visscher op 26 juni 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevr. Visscher, Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Zonder bestelnummer nemen wij geen klacht in behandeling. Stuurt u een nieuwe reactie...
Een klant heeft op 19 april lampen ter waarde van €50 besteld bij Light in the Box, maar deze zijn nooit geleverd. Na twee maanden zonder levering en zonder mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, maakt de klant zich zorgen dat de bestelling niet meer zal aankomen.
Op 19 april j.l. heb ik lampen voor een totaalbedrag van €50 besteld. Deze heb ik nooit geleverd gekregen, ook kan ik hen op geen enkele manier bereiken en ben ik bang dat ik de bestelling nooit meer geleverd krijg aangezien het 2 maanden later is.
Als ik mijn producten geleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2016 om 22:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
