N. Azimi op 30 augustus 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Light in the box
Een klant heeft op 12 augustus 2017 artikelen besteld bij LightInTheBox, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een foutcode bij het volgen van de bestelling, blijft de klant zonder informatie en vraagt om contact of een terugbetaling.
Op 12 augustus 2017 heb ik artikelen bij LightInTheBox besteld, maar deze zijn nog steeds niet aangekomen, ondanks de mailtjes die ik heb gekregen. Daarnaast kan ik de bestelling ook niet volgen, omdat het een fout code aangeeft. Mijn bestelnummer is: 1708061024475032
Graag contact hierover en anders mijn geld terug.
Als ik vandaag nog mijn bestelling binnenkrijg. Ik heb de spullen namelijk morgen nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2017 om 15:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
