Cynthia H op 07 maart 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden. Door...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelnummer #16858381
Besteld en betaald op 07-02-2016
Volgens de bevestigings mail verzonden op 08-02-2016
Betreft een bestelling van €28,49. Zou 10 tot 20 dagen duren. Tot op heden geen bestelling ontvangen. Zeer ontevreden. Graag volledige bedrag terugstorten op rekening
Als het gehele bedrag van mijn bestelling word terug gestort op mijn rekening.
Ik zal verder ook nooit meer iets bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2016 om 21:56 geantwoord
Geachte klant
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Door het Chinees NIeuwjaar hebben wij vertragingen met de bestellingen. U kunt uw bestelling in de komende week verwachten. mvrgr
Sorry voor het ongemak
Mvrgr.
Klantenservice Lightinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
