Klacht: Bestelling niet ontvangen: 36096174

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een fietsbel besteld bij Light in the Box, maar deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de klant heeft het gevoel geblokkeerd te zijn. De klant verzoekt om alsnog de bestelling te ontvangen.

Mijn Klacht:

Meer dan 2 maanden geleden heb ik een fietsbel besteld. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. Heb geprobeerd om contact op te nemen, Dit lukt niet. Het lijkt alsof ze mij geblokkeerd hebben.
Ik zou deze alsnog graag ontvangen!

Met vriendelijke groeten,
Van Hees Arlette

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik deze ontvangen heb. Indien niet wil ik graag mijn geld terg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)