Klacht: Bestelling niet gekregen!!!!

Marleennnm op 02 oktober 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Een klant heeft op 22 augustus een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en zoekt nu op een andere manier naar informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 augustus een bestelling gedaan, en nog niks ontvangen. En geprobeerd de klantenservice een bericht te sturen hierover, naar helaas geen bericht terug. Daarom probeer ik het op deze manier. Graag hoor ik hier over.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik of me geld terug heb. Of mijn bestelling!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)