Nientje02 op 02 november 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een jas besteld bij Light in the Box en deze dezelfde dag geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant het geld nog niet terugontvangen en vraagt om advies over de te nemen stappen.
Beste,
Ik heb onlangs een jas besteld bij Light In The Box, maar dezelfde dag de bestelling geannuleerd omdat ik de jas toch niet wilde hebben. Ik heb echter mijn geld nog steeds niet terug. Wat kan ik daar aan doen?
Met vriendelijke groet,
Nina Emmen
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
