Merel Benne op 06 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft ledstrips besteld bij Light in the Box, maar deze zijn nog niet ontvangen. Ondanks dat het bedrag van de rekening is afgeschreven, verschijnt de bestelling niet in de bestelgeschiedenis. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo,
Ik heb led strips besteld en die zouden al binnen moeten zijn. Ik heb de ledstrips besteld en het geld is dan ook van mijn rekening geschreven. Er staat niet dat ik ze besteld heb in mijn bestel geschiedenis maar ik heb zoals ik al zei betaald. Zouden jullie dit voor mij willen oplossen?
Vriendelijke groet,
Merel Benne
Ik ben tevreden als ik de ledstrips heb ontvangen of als ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
