Keighlen op 05 mei 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box heeft op 3 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald, maar kan deze niet terugvinden in zijn account. Ondanks het hebben van bewijs van de betaling, vraagt de klant zich af waar het pakket blijft en wanneer het geleverd zal worden.
Goedemiddag,
Op 03-04-20 heb ik een bestelling geplaatst en reeds betaald. Ik kan dit in mijn account niet terugvinden. Ik heb gelukkig een foto gemaakt van de gemaakte bestelling en heb ook bewijs dat het van mijn bankrekening is afgeschreven. Waar is mijn pakket en wanneer kan ik deze ontvangen? Alvast bedankt.
Wanneer ik mijn pakket heb ontvangen of mijn geld retour heb gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
