Klacht: Bestelling

Hassatou op 22 december 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar deze is na 2 tot 3 weken nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 2 a 3 weken geleden een bestelling gedaan op jullie website maar mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling eindelijk binnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)