Klacht: Bestelling

Azad Hassoo op 15 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Een klant heeft vijf dagen geleden een bestelling geplaatst ter waarde van €112,34 bij Light in the Box, maar heeft tot op heden geen bevestiging of levering ontvangen. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer vijf dagen geleden een bestelling van €112,34 euro gedaan maar ik heb nog steeds niks van hun ontvangen of gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zal wel tevreden zijn als zij iets aan mij laten weten of zij mijn bestelling al binnen hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 23:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)