hesedimadheng op 09 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Light in the Box heeft problemen ondervonden bij het annuleren van een recent geplaatste bestelling. Ondanks betaling kon de klant geen informatie vinden over het annuleringsproces. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mijn bestelling die ik zojuist heb gedaan annuleren maar nergens staat aangegeven hoe ik dit kan doen!! Ik heb betaald maar wil dit annuleren!
als ik een bevestiging krijg wanneer de bestelling is geannuleerd en ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2017 om 15:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
