Klacht: Account verwijderen LightInTheBox

peterp0st op 21 juli 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Heer van Oortmersen, nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende: Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen. Met vriendelijke groet, HET LIGHT IN THE BOX TEAM Beste Heer van Oortmersen, nav uw aanvraag op klacht.nl...

Status Opgelost
Datum 21 juli 2016

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verwijderen van zijn account en het stopzetten van e-mailcommunicatie van Light in the Box. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen reactie, wat volgens hem een veelvoorkomend probleem lijkt te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil geen mail meer ontvangen van deze bedrijven sterker ik wil dat ze mijn accounts en al mijn gegevens verwijderen.Het lukt me niet ze reageren nergens op en je hoef maar even te zoeken op het internet om te zien dat dit een veel voorkomende klacht is.

Gewenste Oplossing:

Dat idd al mijn gegevens/accounts zijn verwijderd,ik geen mails(spam)meer ontvang en ze dit schriftelijk bevestigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 21 juli 2016 om 21:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heer van Oortmersen,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

HET LIGHT IN THE BOX TEAM

Beste Heer van Oortmersen,

nav uw aanvraag op klacht.nl het volgende:

Wij zullen uw e-mail binnen 5 werkdagen uit onze database verwijderen.

Met vriendelijke groet,

HET LIGHT IN THE BOX TEAM

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)