Lena1996 op 04 februari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft twee keer betaald voor een liftlegging bij Light in the Box, maar de bestelling is niet verwerkt. Ondanks herhaalde pogingen om het product te bestellen, heeft de klant het nog steeds niet ontvangen en kan er geen contact worden opgenomen met het bedrijf.
Ik heb een tijdje geleden een liftlegging besteld.
Ik heb hiervoor betaald maar de bestelling is niet gemaakt . Toen probeerde ik het weer en heb wederom heb ik betaald . ( dus ik heb 2 keerbetaald voor 1 product) en alsnog lukte het niet . En nergens kan ik contact met ze opnemen!!
Als mijn geld word teruggestord ( de 2e keer dat ik had betaald ) en ik mijn product ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
