Pinnie op 10 juli 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft samen met haar moeder drie bestellingen geplaatst bij Light in the Box, die op 4 juli als verzonden zijn gemeld. Ondanks drie verzoeken om een track en trace nummer, heeft de klant deze informatie nog steeds niet ontvangen.
Hallo,
Mijn moeder en ik hebben 2 weken 3 bestellingen gedaan, We hebben een melding gekregen dat het verzonden is, 4 juli al, en al 3x!! gevraagd om een track en trace nummer maar nog steeds niet gekregen.
Het moet toch niet zo moeilijk zijn voor een bedrijf om te reageren op een vraag (inmiddels 3 vragen).. Wij willen een track en trace nummer zodat we onze orders kunnen volgen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
