Sidney op 05 april 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Er wordt geklaagd over de onbetrouwbaarheid van de liften op Dordrecht Centraal Station, die regelmatig defect zijn. Dit maakt het voor mensen met een rollator, kinderwagen of rolstoel moeilijk om het station te betreden of te verlaten. De klager heeft herhaaldelijk melding gemaakt van deze problemen, maar de situatie blijft onveranderd.
De stations zijn vrijwel niet begaanbaar met rollator of kinderwagen, laat staan een rolstoel, omdat er steeds een lift kapot is. Hierdoor kan je niet op het spoor komen of er niet meer af. Dit heb ik vaak gemeld. Blijft steeds defect en ook langere tijd.
Zorgen dat stations toegankelijk zijn voor alle mensen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
