Klacht: Liften defect

Anne van Leeuwen op 29 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Op station Schiedam Centraal zijn de liften bij perron 2 en 3 sinds 10 augustus defect, terwijl het inmiddels 29 augustus is. Ondanks herhaalde meldingen dat er aan gewerkt zou worden, zijn de liften nog steeds niet gerepareerd. Dit is niet de eerste keer dat de liften defect zijn; ze zijn vaker buiten werking dan dat ze functioneren.

Mijn Klacht:

Liften van perron 2 3 zijn op station Schiedam Centraal al vanaf 10 augustus defect. Inmiddels is het 29 augustus. Meerdere keren gemeld. ‘Ze gaan ermee aan de slag’. Helaas nog niet gerepareerd.
Dit is ook niet de eerste keer. Liften vaker defect dan dat ze wel werken

Gewenste Oplossing:

Liften snel repareren na melding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten