Mijn Klacht:

Ik heb bh’s besteld die een slechte maat hebben (maat aangeraden door website zelf). Er is geen retour mogelijk, terwijl dit wettelijk moet kunnen binnen de 14 dagen (zie dwingend europees consumentenrecht). De website vermeld geen retouradres en weigert er één te communiceren ondanks herhaaldelijk aandringen. Dit maakt retour praktisch onmogelijk. De retourregels op de website zijn in strijd met de regelgeving.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bh's kan retourneren en volledig terugbetaald wordt voor mijn aankoop.