Klacht: Vouche van 16,00 euro

Piet Steehouwer op 10 september 2021 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidshop.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant heeft een voucher van 16 euro ontvangen van Lidshop.nl, maar kan deze niet gebruiken omdat de code onbekend is. Na contact met de klantenservice, waar veel tijd aan is besteed, kon er geen oplossing worden geboden. De klant ervaart frustratie door de slechte communicatie en het gebrek aan ondersteuning.

Mijn Klacht:

Wij hebben een vouche code ontvangen met nr. 46QR-4Q6LX67K ter waarde van 16 euro, voor verkeerde levering van 2 bedden Echter bij invoering van dit nr. zegt hij code onbekend. Mijn naam is Piet Steehouwer , woonachtig aan de Bonk 34, 2761 EG te Zevenhuizen, tel nr. 0623438929. Wij hebben wederom gebeld met de Lidl die zegt echter niets over dit alles te kunnen vinden, dit koste mij weer 30 min bellen. Gesproken vandaag 10 september met MW. Chanti Vink.

Gewenste Oplossing:

Vouche in kunnen voeren op nieuwe bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM