Terug

Klacht: Klantenservice niet meer bereikbaar!

Johan- op 05 mei 2021 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lidshop.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant van Lidshop.nl maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van de winkel, omdat de klantenservice sinds kort telefonisch niet meer bereikbaar is. De klant heeft op 28 april een e-mail ontvangen over de verzending van twee parasols, maar heeft deze nog niet ontvangen en de trackinginformatie geeft aan dat ze nog niet zijn opgehaald. Eerder kreeg de klant te horen dat de parasols zoek zijn geraakt en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot nu toe heeft de klant geen bevestiging ontvangen en verlangt naar een snelle terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ten eerste, Lidl is sinds gisterenmiddag telefonisch niet meer bereikbaar, ik begin me nu serieus zorgen te maken over de betrouwbaarheid van deze winkel. 28 april bericht via email gekregen dat 2 parasols verstuurd zijn. Maar tot nu toe heb ik niks ontvangen en bij track en trace staat dat ze nog opgehaald moeten worden door DHL. 2 dagen geleden had ik geluk dat ik nog iemand aan de lijn kreeg, die heeft gezegd dat de parasols zoek geraakt zijn en dat we ons geld terug zouden krijgen. tot nu toe heb ik helemaal geen bevestiging gekregen. ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug van mijn parasols, ik heb al bijna 3 weken besteld en heb ze nog steeds niet, ik wil mijn geld om ergens anders te bestellen!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lidshop.nl

Alle klachten over Lidshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Lidshop.nl
Zo werkt het