Christel elbers op 30 december 2017 over Lidshop.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Lidshop.nl heeft lampen aangeschaft die na enkele maanden defect raakten. De klant vraagt om gebruik te maken van de driejarige garantie en biedt aan de lampen en kassabon op te sturen ter verificatie.
Beste heer, mevrouw
Wij hebben lampen gekocht online en naar een aantal maanden waren ze ineens stuk aangezien wij 3 jaar garantie hebben. Wil ik daar graag aanspraak opmaken.
Ik heb de doos nog bewaard dus zou ze ook kunnen opsturen. Laat u het maar weten. Ik zal de kassabon bijvoegen. Met vriendelijke groet. Christel Elbers
Als ik nieuwe lampjes ervoor terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
