Klacht: Zogenaamd artikel niet gekomen!!!

defne0101 op 14 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 februari 2021

Een klant heeft op 13 februari 2021 meerdere Lidl-filialen in Den Haag bezocht op zoek naar leggings die in de aanbieding waren, maar deze waren in geen van de winkels beschikbaar. De klant uitte zijn frustratie over het ontbreken van het artikel, terwijl andere producten wel op voorraad waren, en vermoedde dat de leggings voor medewerkers of hun bekenden gereserveerd waren. Na 15 jaar klant te zijn geweest, besloot de klant niet meer bij Lidl te winkelen.

Mijn Klacht:

Vandaag 13 februari 2021 en we zijn al 4 filialen hier in den haag langsgegaan voor de leggings die in aanbieding zijn vanaf vandaag. Dus wij vroeg opgestaan en 8 uur naar de almeloplein gegaan. En ja hoor het is op zogenaamd? Gaan we naar stede fililaal en beweert dat het niet is gekomen??? Terwijl andere artikelen er wel zijn. Gaan we naar de volgende 2 fililalen in de buurt en het is er weer niet??? Waarom dan in de folder zetten?? Ik weet bijna zeker dat ze apart zetten voor hun eigen of familie of bekende van die gene die daar werken. Ik geloof er namelijk niks van. En trouwens ben zo boos dit keer dat ik nooiiit meer boodschappen ga doen bij jullie. Kom al denk ik 15 jaar bij jullie maar daar is nu een einde aan gekomen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn artikelen krijg die ik wil!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 februari 2021 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

defne0101

Heeft op 14 februari 2021 om 10:06 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Helemaaaaal niet geholpen hiermee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer