Mijn Klacht:
De zalm uit het vriesvak is altijd goed, maar nu heb ik een pakje gekocht die niet meer vacuüm verpakt is, dus vertrouw ik het niet om op te eten . De kleur is ook niet goed, wat doen we hiermee ?
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een pakje zalm gekocht uit het vriesvak van Lidl dat niet vacuüm verpakt was, wat het vertrouwen in de kwaliteit beïnvloedde. Daarnaast was de kleur van de zalm niet in orde, wat leidde tot vragen over de geschiktheid om te consumeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 07 januari 2021 om 18:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
