Mijn Klacht:
Op 30 kaas, stuk, belegen, zitten bij aankoop al witte strepen. Is dit schimmel? Moeten we dit wegsnijden? Ziet er niet vertrouwd uit.
Wil graag kaas zonder witte strepen.
Gewenste Oplossing:
Kaas zonder witte (schimmel?)strepen.
Klacht: witte strepen op 30kaas
kaasliefhebber op 10 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 10-10-2019 via de mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven dat wij nog meer aanvullende gegevens van de aankoop en het product nodig hebben. Wij willen je vriendelijk vragen om de mail te beantwoorden middels een...
Een klant heeft gemeld dat er bij de aankoop van belegen 30 kaas witte strepen zichtbaar waren, wat leidde tot zorgen over de kwaliteit en mogelijke schimmel. De klant vroeg zich af of deze strepen weggesneden moesten worden en verzocht om kaas zonder dergelijke afwijkingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 10 oktober 2019 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
