Mijn Klacht:
Ik ben de winkel uitgezet, omdat ik een mandje was vergeten mee te nemen.
Terwijl ze ook had kunnen zeggen pak even een mandje.
Gewenste Oplossing:
Als er een melding word gemaakt aan het filiaal.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 17-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat je een nare ervaring had in ons filiaal. Excuus hiervoor! Wij nemen je bericht heel serieus en zouden graag direct...
Een klant van Lidl werd uit de winkel gezet omdat hij vergat een mandje mee te nemen. De klant merkte op dat het personeel ook had kunnen voorstellen om een mandje te pakken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 17 september 2020 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
