Klacht: Wederom defecte schuurmachine

Joris321 op 06 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de schuurmachine uit elkaar valt. Dat is zeker niet wat je van onze artikelen mag verwachten. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 december 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een defecte schuurmachine van het huismerk Parkside, die na een lange wachttijd voor retourverwerking werd vervangen. Na kort gebruik viel de nieuwe schuurmachine uit elkaar, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van de apparatuur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na eerst 3 maanden te wachten op een retour van een schuurmachine, heb ik eindelijk een vervangende schuurmachine ontvangen. Na amper een uur het apparaat gebruikt te hebben valt hij gewoon helemaal uit elkaar. Wat een pruts apparatuur verkopen ze daar bij parkside (huismerk Lidl).

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 december 2021 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joris321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer