Joris321 op 06 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een klacht ingediend over een defecte schuurmachine van het huismerk Parkside, die na een lange wachttijd voor retourverwerking werd vervangen. Na kort gebruik viel de nieuwe schuurmachine uit elkaar, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van de apparatuur. De klacht is inmiddels opgelost.
Na eerst 3 maanden te wachten op een retour van een schuurmachine, heb ik eindelijk een vervangende schuurmachine ontvangen. Na amper een uur het apparaat gebruikt te hebben valt hij gewoon helemaal uit elkaar. Wat een pruts apparatuur verkopen ze daar bij parkside (huismerk Lidl).
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2021 om 09:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
