Klacht: Wat is er Veranderd

Lisanne0902 op 31 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk klachten ingediend bij Lidl over de kwaliteit van verschillende producten, waaronder energy drank, ijsthee en vers brood. Ondanks eerdere communicatie over deze klachten, heeft de klant geen reactie ontvangen van Lidl. De klant meldt dat de smaak van de ijsthee is veranderd en dat er problemen zijn met de koolzuur in een fles cassis, evenals schimmel op het brood.

Mijn Klacht:

Deze klacht een 2 weken terug verstuurd en er zou iemand contavt met mij opnemen van de lidl en dat is nooit gebeurt.

Dus nog maals dezelfde klacht.

Goeie avond.
Hier bij een klacht van ons gezin.
Aller eerst hebben wij eerder een klacht ingedient iver de energy dat daar een vieze smaak aan zat.
Nu is dat een poosje goed geweest en nu weer een vies blikje.
Ten tweede was is er met jullie Ijsthee perzik gebeurt?
De grote flessen zijn kwa smaak veranderd terwijl de kleine flesjes nog wel het zelfde smaken.
Ook hebben wij hier een fles cassis staan die we dicht koelkast hebben gezet en net open maken en er zit al geen prik meer in?
En als laatste, wij kopen altijd vers brood en net zoals vd week weer brood tijgerwit.
En ik weet niet wat er in zat maar leek op schimmel dat denken wij.. Heb hiervan foto’s

Gewenste Oplossing:

Geen idee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 31 januari 2021 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer