Klacht: Wat is er Veranderd

Lisanne0902 op 15 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 56818382 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 januari 2021

Een gezin heeft klachten ingediend over verschillende producten van Lidl. Ze ervaren een vieze smaak bij de energy-drank en merken dat de smaak van de grote flessen ijsthee perzik is veranderd, terwijl de kleine flesjes hetzelfde blijven. Daarnaast melden ze dat een fles cassis geen prik meer heeft en dat hun tijgerwit brood mogelijk schimmel bevat.

Mijn Klacht:

Goeie avond.
Hier bij een klacht van ons gezin.
Aller eerst hebben wij eerder een klacht ingedient iver de energy dat daar een vieze smaak aan zat.
Nu is dat een poosje goed geweest en nu weer een vies blikje.
Ten tweede was is er met jullie Ijsthee perzik gebeurt?
De grote flessen zijn kwa smaak veranderd terwijl de kleine flesjes nog wel het zelfde smaken.
Ook hebben wij hier een fles cassis staan die we dicht koelkast hebben gezet en net open maken en er zit al geen prik meer in?
En als laatste, wij kopen altijd vers brood en net zoals vd week weer brood tijgerwit.
En ik weet niet wat er in zat maar leek op schimmel dat denken wij.. Heb hiervan foto’s.

Gewenste Oplossing:

Geen idee.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 januari 2021 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lisanne0902

Heeft op 22 januari 2021 om 15:18 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ondertussen week later en nog geen contact opgenomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisanne0902
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer