Klacht: Walnootbroodjes smaken muf

Mieke Oolders op 30 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 november 2021

Een klant heeft aangegeven dat de walnootbroodjes bij Lidl niet meer naar behoren smaken en muf zijn, wat de ervaring met het product negatief beïnvloedt. De klant hoopt dat dit probleem kan worden opgelost, aangezien het om een favoriet product gaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas smaken mijn favoriete walnoot broodjes niet meer lekker. Ze smaken muf alsof er oude producten in gebruikt zijn. Heel jammer. Mogelijk is dit op te lossen. Ik koop in het filiaal Alfons Diepenbrockhof

Gewenste Oplossing:

De “oude” fantastische kwaliteit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 november 2021 om 18:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer