Klacht: W5 waterontharders

[email protected] op 29 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2021

Een klant vroeg in de Lidl in Zolder naar W5 waterontharders voor de wasmachine, maar kreeg te horen van een verkoopster dat dit product waarschijnlijk uit het assortiment is. De klant wilde bevestiging over de beschikbaarheid van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

IK wilde vandaag in de lidl in Zolder W5 waterontharders voor wasmachine halen.
Volgens de verkoopster zou dat waarschijnlijk uit het assortiment zijn.
Is dat zo?

Gewenste Oplossing:

Dat het terug in het assortiment zat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 november 2021 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer