Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 18-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de wokstukjes zo veel kruim bevatten. Excuus hiervoor. Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Een klant heeft bij Lidl in Chaam wokstukjes van 200 gram aangeschaft, maar constateerde dat er in beide verpakkingen meer kruim dan stukjes aanwezig was. De klant verzocht om een vervanging van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij Lidl Chaam wokstukjes 200 gram gekocht.
De klacht die ik heb dat in beide verpakkingen meer kruim dan stukjes bleken te zitten.
Dus meer rul gehakt dan wokstuk.
graag zou ik dit vervangen zien
Als ik in ieder geval twee vervangende producten heb,Meer mag ook:)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2020 om 10:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
