Klacht: Vespral wijn 2013

Ockenburg1970 op 22 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat de flessen wijn niet naar wens waren. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding onder referentie 55571194 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 november 2020

Een klant heeft drie flessen Vespral wijn 2013 gekocht, waarvan alle flessen in de gesloten toestand zijn gaan gisten, wat resulteert in een tinteling. De klant vraagt aandacht voor dit probleem, omdat het zonde is om de wijn weg te gooien.

Mijn Klacht:

Ik heb nu drie flessen, die ik gelijktijdig heb gekocht, geopend. Alle wijn is in de gesloten fles gaan gisten, er zit een tinteling in. Ik vraag er nu toch maar aandacht voor, want drie flessen weggooien is wel erg zonde.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de drie flessen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 november 2020 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ockenburg1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer