Mijn Klacht:
Dacht vanavond coucous te eten van jullie verspakket, helaas geen knoflook ( die heb ik gelukkig zelf in huis) maar erger er zit ook geen coucous in het pak.
Gewenste Oplossing:
Als alle ingrediënten in het pak zitten
Klacht: verspakket coucous
[email protected] op 01 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je bericht op klacht.nl, Wat vervelend dat je een couscous vers pakket hebt gekocht zonder couscous en knoflook. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een bericht over verstuurd....
Een klant van Lidl ontdekte bij het openen van een verspakket voor couscous dat er geen couscous in het pakket zat, ondanks dat er wel andere ingrediënten aanwezig waren. De klant had gelukkig zelf knoflook in huis, maar was teleurgesteld over de ontbrekende couscous. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 01 oktober 2020 om 09:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
