Klacht: Tweemaal betaald, zowel via bankpas als ook contant

Jansen1975 op 21 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 21-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat u twee keer heeft betaald. Excuus hiervoor. Graag ontvangen wij een foto of scan van de kassabon. Om het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In verband met een storing in de kassa werd mijn bankpas niet geaccepteerd en moest ik contant betalen. Na het controleren van mijn rekening blijkt het aankoop bedrag afgeschreven te zijn. Nu heb ik tweemaal betaald en de Lidl filiaal in Cochem (Dohr, Duitsland) doet nu moeilijk over het terug betalen

Gewenste Oplossing:

Ik wil eenmaal terug betaald hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juli 2020 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jansen1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer