Mijn Klacht:
Op 20 september hebben wij een klacht telefonische gemeld en de zelfde dag nog via de mail alle bewijs gezonden. Op 29 september weer een mail gestuurd, later deze dag ook telefonische kontakt op genomen of de mails wel aankomen en hoelang de procedure gaat duren. Wij kregen te horen dat we binnen enkelen dagen het geld terug zouden krijgen en dat er dan ook een mail zou volgen hoe we de tv moeten terug zenden. De weken erna belden wij iedere week maar niemand wist iets. Vandaag 8 november nog steeds niets ontvangen, waarom horen wij niets?
Gewenste Oplossing:
Geld terug zodat ik een goede tv kan kopen.
