Klacht: Tv

Yvon3270 op 30 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 30-11-2019 per mail beantwoord. Hierin is het volgende aangegeven: We krijgen helaas geen nieuwe voorraad meer van onze Black Friday deals. Voor alle actieproducten gold, zoals ook in de folder en op onze webshop benoemd,...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 november 2019

Een klant van Lidl heeft geprobeerd een Grundig-tv te bestellen, die op 29 november om middernacht beschikbaar zou zijn. Na het toevoegen aan het winkelwagentje en het proberen af te rekenen, kreeg de klant de melding dat het artikel uitverkocht was. De klant uit zijn frustratie over de beperkte voorraad en beschouwt de situatie als misleidende reclame, met de intentie om de kwestie bij de Consumentenbond aan te kaarten.

Mijn Klacht:

Geprobeerd om de grundig tv te bestellen ,zou op 29 11 om 00.00 weer beschikbaar zijn . Pas om 00.15 kon ik hem daadwerkelijk in het winkel wagentje doen . Nadat ik wilde afrekenen kreeg ik de melding artikel uitverkocht !!!! Hoeveel hadden jullie op voorraad 2 ?? Nu staat er weer binnenkort beschikbaar terwijl er eerst stond op is op ? .Kansloos en misleidende reclame trap er niet in mensen ,ik ga hier ook mee naar de consumenten bond

Gewenste Oplossing:

Mensen niet meer misleiden met kansloze black friday deals !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 30 november 2019 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Yvon3270
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer