Joep Koot op 20 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 20-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Foto's van de verpakking met daarin verschillende codes. Daarmee kunnen de juiste collega's hier onderzoek naar doen. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact...
Een consument merkte op dat de verpakking van Sødergården van Milbona ongezouten boter een tekstfout bevatte. De instructie om de boter binnen 2-3 dagen na opening te consumeren werd als te kort ervaren, en daarnaast was de vermelding van 10 porties van 25 gram verwarrend, aangezien de boter niet in porties was verdeeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Op de onderzijde van de verpakking van Sødergården van Milbona ongezouten staat vermeld: NA OPENEN GEKOELD BEWAREN EN BINNEN 2-3 DAGEN CONSUMEREN. Voor boter lijkt mij dit erg kort.
Rechtsonder staat DEZE VERPAKKING BEVAT 10 PORTIES VAN 25 GRAM.
De boter is niet in porties verdeeld.
Groetjes en doe er je voordeel mee.
De boter smaakt heerlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2020 om 13:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
