matilda op 31 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de werknemers in het filiaal niet gelijk actie hebben ondernomen. Excuses voor het ongemak en vooral omdat je dochter ziek is geworden. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je...
Een klant heeft een klacht ingediend over tapas garnalen van Lidl, waarbij de garnalen nog een darmkanaal bevatten. Ondanks het verzoek om het probleem op te lossen, kreeg de klant geen adequate reactie van het personeel, wat leidde tot ontevredenheid over de service. De klacht is inmiddels opgelost.
garnalen met saus tht tot 10-08-20 net terug in de winkel geweest wordt alleen gezegd pak maar een nieuwe maar het hele vak is niet oke bedrijfslijder gevraagd of hij het vak wil leeg halen en hij loopt gewoon weg staan we daar met een oplossing van niks toen maar de winkel uit gegaan service echt heel slecht
als er gewoon een oplossing wordt aangeboden mensen worden hier echt ziek van zoals ook mijn dochter een garnaal opgegeten hele nacht ellende
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2020 om 15:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
