Carolinetjoen op 25 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 25-10-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie gegeven: Ik betreur het voorval enorm en stuur dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Uiteraard kun je...
Een klant heeft een hard stukje plastic aangetroffen in een caramelbiscuit van Mister Choc, verkrijgbaar bij Lidl. Het stuk plastic was scherp en zorgde voor een onaangename ervaring bij het consumeren van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik bijt in een caramelbiscuit van mister choc (te koop bij lidl) en ik bijt ineens op een hard stuk iets. Wanneer ik gauw alles uitspuug en kijk waar dit vandaan komt, zie ik dat er een lang hard stukje plastic in de chocola zit die tevens erg scherp is.
Vergoedingcoulance
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2019 om 14:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
