Klacht: storing motor zaagtafel

peter031953 op 29 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl. Allereerst onze excuses dat je nog steeds geen reactie hebt ontvangen! Uiteraard is dit zeker niet de bedoeling. We gaan gelijk contact opnemen met de juiste collega's om hen te vragen zo snel mogelijk...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juni 2020

Een klant van Lidl heeft een probleem met de motor van zijn zaagtafel, die nog onder garantie valt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen over een mogelijke oplossing. De situatie sleept al een maand aan.

Mijn Klacht:

er is een probleem met de motor van mijn zaagtafel, heb een aantal keren gebeld en gemaild maar tot op heden geen reactie voor een oplossing hiervoor gekregen. deze machine zit nog in de garantie. Ben er al een maand mee bezig.

Gewenste Oplossing:

als er snel een oplossing komt voor dit probleem doormidden van het vervangen van de motor.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 29 juni 2020 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

peter031953

Heeft op 29 juni 2020 om 12:57 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Is al meer beloofd, maar er gebeurt niet zoveel.

Alle klachten die gemeld zijn door peter031953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer