Klacht: spinazie met ?????

HJ Bosch op 02 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er plastic in de spinazie zat. Excuus hiervoor! Wij hebben je melding onder referentie 55864601 doorgestuurd naar de afdeling kwaliteit. Wij hebben hen verzocht om dit zo snel mogelijk voor je op te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een verpakking spinazie a la crème van FRESHONA, waarin vermoedelijk een stuk plastic is aangetroffen. Dit leidde tot een gevaarlijke situatie voor haar man, die begon te hoesten en te gorgelen. De klant vraagt om serieus aandacht voor deze kwestie om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Vanavond spinazie a la creme van FRESHONA 800 gr verpakking gegeten althans tot mijn man begon te hoesten en te gorgelen.Wat blijkt zit er denk ik een stuk plastic in de spinazie.Wat een kwalijke zaak.Zoietst verwacht je niet bij Lidl.Ikheb er een foto van gemaakt weet niet of ik die kan mee sturen?
Hoop dat U deze klacht erg serieus neemt en niet meer voorkomt.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval betere controle bij het bedrijf van herkomst en een vergoeding wel op zijn plaats met excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 december 2020 om 18:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door HJ Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer