Wij hebben je klacht op 25-10-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie uitgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig...
Een klant van Lidl heeft Spercibonen gekocht die slap en van slechte smaak bleken te zijn. Tot zijn verbazing ontdekte hij dat de bonen uit Marokko kwamen, terwijl hij dacht dat Lidl alleen groenten uit Nederland verkocht. De klant heeft de bonen gekookt, maar besloot ze niet op te eten.
Woensdag j.l. Spercibonen gekocht bij het klaarmaken dacht ik wat zijn die dingen slap.
Keet op het label en tot m’n grote verbazing land van herkomst Marokko
We hebben ze gekookt maar voor het eerst hebben we ze niet opgegeten
Smaak slecht en zo slap als elastiek.
Ik dach dat ze alleen groente uit Nederland hadden.
Ik heb dit nog niet eerder bij lilde meegemaakt maar dit kan niet.
Ik hoop dat dit een incident is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2019 om 14:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
